Q&A

見積りをお願いしたいのですが、無料でしょうか?
ご提案、お見積り共に無料でさせていただいております。

ご来店いただいたお客様はもちろん、お電話やメール、FAX でもお見積りのご依頼を受け付けております。より多くの方に、お気軽に声をかけていただけるよう、プラン作成、お見積りは無料で行っております。ただ、地盤調査等を行う場合は別途費用がかかりますので、その際には事前にお伝えさせていただきます。

見積りをしてもらうのに時間はかかりますか?
およそ1 週間程度で作成いたします。

工事内容によって作成期間は異なりますが、現地調査にお伺いしてから約1週間程度でプラン、お見積りをご提案させていただきます。工事内容によって、2~3日でお作りできるものもあれば、2週間弱かかる場合もございます。お急ぎの場合は、事前にお伝えいただければ、間に合うように作成することも可能です。お気軽にご相談下さいませ。

土日に打合せがしたいのですが、可能でしょうか?
はい、土日でも営業しております。

ショールームは、土曜日、日曜日、祝日も営業しておりますので、ショールームへのご来店はもちろん、土日の打合せや現地調査も可能です。皆様のお休みが揃われる日曜日などに、打合せや現地調査にお伺いさせていただくこともできますので、気軽に声をお掛け下さいませ。※ショールームは第2火曜日、毎週水曜日が定休日となっております。

ショールームはありますか?
様々な設備がご覧いただるショールームを備えております。

県立美術館の道路向かい、日本海ビルの隣の建物の1Fがショールームとなっております。ショールームでは、様々なメーカーの水廻り設備の展示をはじめ、リフォーム事例の展示等を行っております。商品カタログもご用意しております。たくさんの方に気軽に足を運んでいただけるショールームづくりを社員一同目指しております。是非、お気軽にお越し下さいませ。※ショールームは第2火曜日、毎週水曜日が定休日となっております。

実際のキッチンやお風呂を見ることができますか?
弊社ショールームでご覧いただけます。

増改築プラザのショールームでは、様々なメーカーのキッチン、お風呂といった設備を展示しております。実際に見て、触っていただき、質感や大きさなどを体感していただけます。弊社に展示していない商品でも、各メーカーショールームに同行、ご案内させていただき、見ていただくことができますので、声をお掛け下さいませ。

取り扱いメーカーは?好きなメーカー商品を選ぶことができるの?
各種メーカー取り扱っておりますので、お好きなメーカーをお選びいただけます。

キッチン、お風呂といった設備メーカーはもちろん、建具、フローリングなども様々なメーカー商品を取り扱っており、お客様のご要望に応じてご提案させていただいておりますまた、お客様のお好みのメーカーをお伝えいただければ、その都度ご相談させていただきます。

実際に工事しているお家を見ることができますか?
年に数回、「現場見学会:「完成見学会」を開催しております。

施主様のご好意で、実際にリフォームしたお家を見学できる「完成見学会」を年に数回開催しております。日程については、広告やホームページでお知らせしてまいります。また、工事中の現場の見学なども随時ご相談に応じておりますので、気軽にお問合せ下さいませ。

現地調査とは何ですか?
現地調査では、実際にお家にお伺いし、現地確認をさせていただきます。

リフォームのプラン、お見積りを作成するにあたり、詳しい間取りや寸法を把握するために、お家にお伺いすることを現地調査と言います。所要時間は、工事の規模、既存図面の有無によって異なります。早ければ30分未満、長ければ2時間~3時間かかる場合もあります。もし既存図面が無い場合でも、現地調査の際に実測して図面を作成いたしますので、ご安心下さい。現地調査は土日祝日でもお伺いいたしますので、気軽にご依頼下さいませ。

どんな工事をやっているの?
トイレの取替えから水廻り改装、増築、全面改装まで幅広く行っております。

2~3日で終わるようなトイレ工事から、数ヶ月かかる全面改装まで、様々な工事を行っております。最近増えているエコリフォームや太陽光発電にも力を入れております。まずは、「こんなこともできるの?」そんな気軽な気持ちでお尋ね下さいませ。

マンションや中古住宅リフォームもできるの?
承っております。

同じ事業部内で不動産や中古住宅も扱っていることから、マンションや中古住宅のリフォームも数多く工事させていただいております。中古物件の場合、住みながらのリフォームは少なく、鍵の管理などご心配の声もありますが、弊社では現場監督がしっかりと鍵の管理を行っておりますので、ご安心してお任せ下さい。補助金などの申請も弊社で行っております。

工事契約をした後でも、プランや設備の変更はできるの?
ご契約後でも、プラン、設備の変更は可能です。

ご契約時、プラン、設備はもちろん、建具やサッシ、照明器具などもご提案させていただいておりますが、ほとんどのものがご契約後に改めて打合せをさせていただき、デザインや色などを決めていただいております。プランは着工までの早めのところで、キッチンなどの設備はメーカーに発注をかけるまでは変更が可能です。ただし、プラン、設備、建具、サッシは工事を進めさせていただく上ので重要になりますので、着工までの段階で早めに決めさせていただいております。このような「何をいつまでに決めるのか?」というようなことも、こちらからスケジュールをたてて打合せを進めてまいりますので、お任せ下さいませ。

住みながら工事はできるの?
特別な事情、または理由が無ければ可能です。

多くの工事が、工事範囲と工事をしない範囲を区分しながら、工事を進めておりますので、住みながらの工事が可能となっております。また、水廻り工事期間中には、仮設のキッチン、トイレ、お風呂などもご提案しておりますので、生活ができる状態となっております。なお、事情によっては仮住まいをお勧めする場合もあります。例えば、住みながらの工事を行うと、工事期間が延びる場合などは、事前にご相談した上で、仮住まいしていただくこともあります。その際には、仮住まいのご案内、ご紹介もしておりますので、気軽にご相談下さい。

工事期間はどのくらいかかるの?
工事の内容によって異なり、早いもので1日、大規模なものだと数ヶ月かかる場合もあります。

ガラス交換や手すりの取付など、早いものだと1日かからない場合もあります。工事の規模が大きくなると、数週間から数ヶ月かかります。また、外部を構う工事の場合は、天候に左右されますので、予定工事期間を長めにみさせていただく場合もあります。事前に、いつまでに工事を終わらせたいとご依頼いただければ、それに間に合うスケジュールのご提案も行っておりますので、ご相談下さい。

工事期間中は家にいなければいけないでしょうか?
必ずご在宅いただく必要はありません。

平日の昼間などはお仕事でお留守のご家庭も多いので、お留守でも工事が可能な体制を整えております。お留守の際には、事前に鍵をお預かりし、弊社社員である現場監督が責任をもって管理いたします。

工事期間中、部屋の荷物は置いたままでも良いですか?
基本的には、工事をさせていただくお部屋は、お荷物の移動をお願いしております。

工事をするお部屋に関しては、工事の支障になる場合もあれば、埃がかぶったり、傷つくのを防止するためにも、お荷物の移動をお願いしております。その際には、大きな家具の運搬はお手伝いさせていただきます。工事を行わないお部屋のお荷物はそのままで構いません。また、お部屋の一部分のみ工事する場合など、工事の規模によっては、お荷物は置いたままでも工事が行えます。お荷物の移動が発生する場合には、こちらから「いつまでに」移動が必要かどうかをお伝えさせていただきます。

工事期間中、土日は作業するの?
基本的に土曜日は作業日、日曜日はお休みさせていただいております。

基本的には土曜日は作業をさせていだだき、日曜日はお休みとなっております。ただし、ご要望によっては、土曜日は作業をお休みさせていただいたり、日曜日に作業をする場合もございます。もし日曜日に作業する場合には、平日以上にご近隣の方への配慮を徹底しながら、作業を行います。

工事期間中、お茶など用意した方が良いでしょうか?
基本的には、ご遠慮させていただいております。

気をつかっていただいたり、工事業者の方とのコミュニケーションとして用意してくださるお客様もおられますが、工事によっては、長期間にわたるものもあり、その間お茶出しを続けていただくとお客様への負担が大きくなりますので、基本的にはご遠慮させていただいております。

アフターメンテナンスはあるの?
アフターメンテナンスも行っております。

何か不具合が生じた場合は常時対応させていただいております。工事が終わった後も、長く、より良いお付き合いができるように、社員一人一人が安心していただける対応を心掛けております。

補助金などの申請は自分でやらないといけないの?
補助金の種類によって、弊社で代理申請やお手伝いをしております。

金の場合は、弊社で書類を準備させていただき、代理申請を行っております。その際、お客様には必要ヶ所に署名・捺印いただく場合もございます。代理申請が不可能な場合でも、申請はできませんが、ご相談に乗らせていただくことは出来ますので、その際には声をおかけ下さい。また、こちらから補助金のご提案などもさせていただいておりますので、是非、お気軽にご相談下さいませ。
写真(施工の様子を時系列で古いものの上に新しいものを更新)